デジタルデバイドとは、情報通信技術(ICT)を活用できる人と活用できない人の間に生じる格差のことである。
インターネットやパソコンなどのICTを活用することで、仕事や学習、娯楽、生活など、さまざまな面で利便性や可能性を向上させることができる。しかし、ICTを活用できない人々は、これらの恩恵を受けることができず、社会から取り残されてしまう可能性がある。
デジタルデバイドの種類
情報格差
ICTの利活用ができない人々は、情報に触れる機会が減少し、情報格差が生じる。情報格差は、教育、就職、医療、行政サービスなど、さまざまな分野に影響を及ぼす。
例えば、インターネットやパソコンなどのICT機器が利用できず、オンライン授業やオンライン学習を受けることができない人々は、教育機会を失う可能性がある。また、オンライン診療やオンライン服薬指導などのデジタル医療サービスを利用することができない人々は、医療を受けることが困難になる可能性がある。
地域格差
都市部と地方部では、ICT機器やインターネットの普及率や利用率に差がある。都市部では、ICT機器やインターネットの普及率や利用率が高く、デジタルデバイドは比較的少ない傾向にある。一方、地方部では、ICT機器やインターネットの普及率や利用率が低く、デジタルデバイドは比較的多い傾向にある。
年齢格差
若年層と高齢層では、ICT機器やインターネットの利用率に差がある。若年層は、ICT機器やインターネットを日常的に利用しており、デジタルデバイドは比較的少ない傾向にある。一方、高齢層は、ICT機器やインターネットをあまり利用しておらず、デジタルデバイドは比較的多い傾向にある。
デジタルデバイドの原因
デジタルデバイドは、さまざまな要因によって生じる。
経済的な要因
ICT機器やサービスは、一般的に高額である。そのため、経済的に余裕のない人々は、ICTを活用することが難しい。
具体的には、ICT機器の購入費や利用料金、インターネット回線の利用料金などが、経済的な負担となる。また、ICTを活用する機会や教育の機会が限られている場合もある。
社会的・文化的な要因
ICTに対する知識や理解が不足している人々は、ICTを活用することが難しい。また、ICTを活用する機会や環境が整っていない地域や集団も存在する。
具体的には、ICTの最新技術や使い方に不慣れである場合や、ICTを活用するメリットや必要性を理解していない場合などがある。また、ICTを活用する機会や環境が整っていない地域では、ICTを活用する機会が限られ、ICTに対する知識や理解を深めにくい。
技術的な要因
ICT機器やサービスは、常に進化している。そのため、高齢者や障害者など、ICTの最新技術に対応できない人々は、ICTを活用することが難しい。
具体的には、視力や聴力、身体の動きなどに障害がある場合や、ICTの操作に慣れていない場合などがある。
デジタルデバイドの原因は、これらの要因が複合的に影響して生じる場合が多い。そのため、デジタルデバイドの解消には、これらの要因を総合的に解決していくことが重要である。
デジタルデバイドの対策
ICT機器やインターネットの普及促進
ICT機器やインターネットの普及を促進し、誰もがICTを利用できる環境を整備する。具体的には、以下の取り組みが挙げられる。
* 無線LANの整備や、格安SIMの提供などによる、インターネット接続の費用負担の軽減
* パソコンやスマートフォンなどの端末の低価格化や、リースなどの利用促進
* 公民館や図書館などの公共施設へのICT機器の設置
* 高齢者や障害者など、ICTの利用に困難を抱える人々への支援
ICTスキルの向上支援
ICTスキルの向上支援を行い、誰もがICTを活用できる人材を育成する。具体的には、以下の取り組みが挙げられる。
* オンライン学習や、地域や職場などでの講座の開催などによる、ICTスキルの習得機会の拡大
* 公的機関による、ICTスキルに関する情報提供や相談窓口の設置
* 企業や団体による、ICTスキルを活かした就労支援
デジタルデバイドに関する啓発
デジタルデバイドに関する啓発を行い、デジタルデバイドの理解を深める。具体的には、以下の取り組みが挙げられる。
* 教育現場でのデジタルデバイドに関する教育
* メディアを通じたデジタルデバイドに関する情報発信
* デジタルデバイドに関するイベントやセミナーの開催
これらの取り組みを通じて、デジタルデバイドを解消し、誰もがICTを活用できる社会を実現することが重要である。
まとめ
デジタルデバイドは、情報化社会において深刻な課題である。デジタルデバイドの解消に向けて、国や地方自治体、企業、団体、個人など、さまざまな主体が連携して実施していくことが重要である。